Politica de Confidențialitate

1. Informații Colectate

Colectăm următoarele informații de la utilizatori pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre:

  • Nume complet
  • Adresa de livrare
  • Adresa de e-mail
  • Numărul de telefon
  • Detalii de plată (procesate prin parteneri terți conform GDPR)

2. Scopul și Baza Legală a Prelucrării

Datele personale sunt colectate și procesate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor (executarea contractului)
  • Comunicarea cu clienții privind comenzi, suport sau alte solicitări (interes legitim)
  • Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului (consimțământ)
  • Respectarea obligațiilor legale aplicabile (obligație legală)

3. Securitatea Datelor

Ne asigurăm că datele sunt stocate în siguranță și protejate împotriva accesului neautorizat. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor.

4. Divulgarea Informațiilor

Nu vindem sau închiriem datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi partajate doar cu partenerii implicați direct în procesarea comenzilor:

  • Procesatori de plăți (ex: [nume procesator])

  • Companii de curierat și livrare
    Acești parteneri respectă legislația GDPR și au obligația de confidențialitate.

5. Durata Păstrării Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale. După aceasta, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile Utilizatorilor

Conform legislației UE și române, utilizatorii au dreptul să:

  • Acceseze datele personale colectate

  • Corecteze sau actualizeze datele

  • Solicite ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor

  • Retragă consimțământul în orice moment

  • Depună plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@rimnova.eu

7. Politica de Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare pe site și pentru analiza traficului.

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului

  • Cookie-uri neesențiale (analitice, marketing): activate doar dacă utilizatorul oferă consimțământul prin bannerul de pe site
    Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie-urilor la nivel de site sau browser.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare.